防控疫情状况下,尽量多和家人朋友结伴旅游,降低乘坐公共交通,变成许多游客的共识。受益于此,租车市场变成旅游服务业继餐馆和酒店房间后恢复快啊行业之一。一份来源于大中型在线旅游平台机构的根据对客户出行个人行为、目地、意向等多方面的调查后《报告》发觉,疫情发生后,越来越多人关心出行的安全性、私秘,从而推动很多老用户涌进租车市场,行业整体老用户占艾力克45%,整体二手车行业的潜力正在被激起。
值得关注的是,租车自驾消费者的年纪正进一步低龄化发展趋势。在其中,24到40岁客户占有率约49%,24岁以下客户占艾力克12%。显而易见,租车出行的形式正被越来越多年青人接纳。
为什么今年的租车市场修复快速?私人租车要求多元化、用车场景更有趣变成关键动机。《报告》表明,在今年的疫情发生后,在家工作、在线办公等占比升高,公司分时租赁、商务出行等需求有所降低,但更多普通用户逐渐侧重于挑选租车自驾完成多元化要求,如长租车上下班时间、租车自驾度假旅游、豪华轿车旅拍婚纱等,提高了
广州市租车公司市场份额。
新冠疫情也导致行为发生了一些更改。大众的租车自驾管理决策周期时间减短,对比2019年,管理决策时长缩短了23钟头。与此同时,出行时长也有所减少,2日内订单信息占有率提高7%,也是由于大量老用户在今年开始感受租车出行。
在租车信息的获得层面。此外,在用户做租车自驾出行的决策时,最终选择携程网等一站式平台比例显著提升,因为可以给用户提供车子之外的更多服务,传统式技术专业汽车租赁公司的比重明显下降。
在汽车租赁环节,用户对租车自驾过程的各类确保更为关注,超出90%的消费者期待改变传统的租车押金方式。与此同时,在车辆状况、租车费用、车系等传统侧重点外,租车自驾保险赔偿公布是不是清楚全透明、拿车门店服务是不是靠谱、是否存在在线客服给予全程服务、订单信息能不能适用退改等呼吁也很强烈。